Хочете повернути Товар?
Без проблем!
 |
 |
 |
|
Термін повернення товарів
|
Термін повернення коштів
|
Форма повернення коштів
|
| Придбаний в магазині товар (посуд, кухонне приладдя та ін.) Ви можете повернути протягом 14 календарних днів з моменту отримання посилки за умови, якщо він не був у вжитку, а його оригінальна упаковка, товарний вигляд і споживчі властивості збережені. | Повернення коштів відбувається протягом 14 робочих днів з моменту успішного прийняття посилки на складі повернення (не плутати із доставкою у поштове відділення) після проходження експертизи товару та внесення даних в реєстр для оплати. | Повернення коштів буде здійснено на рахунок/картку, вказану у формі повернення (формуляр/заяву, який потрібно заповнити знаходиться нижче). |
Товари, що не підлягають поверненню
Це продукти харчування. При отриманні посилки, обов'язково перевіряйте замовлення на відділенні перевізника, або у кур'єра, щоб не забирати те що вам не підходитиме. Після забору з Нової Пошти товар поверненню не підлягатиме.
Як оформити повернення?
1. Акуратно запакуйте товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті/наборі, необхідно повертати також). Під оригінальною упаковкою маємо на увазі коробку від посуду чи чаю, в якій цей товар було отримано. ВАЖЛИВО! Оригінальна упаковка повинна бути без пошкоджень (без скотчу, написів, наклейок та інших елементів, які можуть зіпсувати товарний вигляд, частиною якого є і упаковка).
2. Уважно та акуратно заповніть Заяву про повернення товару/Формуляр, яку можна скачати нижче та роздрукувати:
а) в таблиці пропишіть назву товару, кількість і причину повернення;
б) заповніть таблицю з персональними даними і реквізитами для повернення грошових коштів, переконайся, що дані, а особливо номер банківської карти, введені коректно;
в) поставте особистий підпис.
3. Зверніться до будь-якого відділення Нової Пошти. Вкажіть дані отримувача, такі як вказані на отриманій коробці.
4. Зверніть увагу, за вимогами поштового перевізника посилку з поверненням оплачує клієнт. Вартість відправки повернення не компенсується Delikatto.
Формуляр повернення 